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Libro de reclamaciones

PRODUCTOS QUIMICOS INDUSTRIALES S.A. Av. El Santuario Nro. 1239 Z.I. Zárate Lima - Lima - San Juan de Lurigancho

R.U.C. 20100170681 Viernes29 de mayo de 2026

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Pedido

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Fecha de comunicación de la respuesta:: Lunes, 29 de junio del 2026

Descripción: Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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